Datenschutzerklärung

1. Von uns erhobene Daten

Wir können folgende Arten von Daten erheben:

• Personenbezogene Daten: Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und alle weiteren Angaben, die Sie bei der Kontaktaufnahme, Terminbuchung oder Informationsanfrage machen.
• Gesundheitsbezogene Daten: Wenn Sie medizinische oder zahnärztliche Angaben teilen (z. B. über Anfragen, Formulare oder Beratungsanfragen), behandeln wir diese als sensible Daten und gehen mit ihnen mit größter Sorgfalt um.
• Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren, wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Verweildauer, mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Kommunikationsdaten: Jegliche Korrespondenz, die Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über die Kontaktformulare der Website senden.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Informationen über die zahnärztlichen Leistungen und Gesundheitstourismus-Pakete von Smile and Holiday bereitzustellen.
• Um Termine zu planen und zahnärztliche Behandlungen zu ermöglichen.
• Um Reise-, Unterkunfts- und Transferarrangements im Rahmen unserer Zahntourismus-Dienstleistungen zu koordinieren.
• Um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.
• Um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich des Versendens von Aktualisierungen, Terminerinnerungen oder Werbematerialien (mit Ihrer Einwilligung, wo erforderlich).
• Um gesetzlichen Pflichten nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

• Ihrer Einwilligung (z. B. wenn Sie ein Kontaktformular oder eine WhatsApp-Anfrage senden).
• Der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung oder Erbringung angeforderter Leistungen (z. B. Terminplanung, Unterkunftsarrangements).
• Unseren berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung unserer Website), sofern diese Ihre Rechte nicht überwiegen.
• Der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nach geltendem Recht.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Dienstleister: Dritte, die uns beim Betrieb der Website, bei der Zahlungsabwicklung oder bei der Erbringung zahnärztlicher und touristischer Dienstleistungen unterstützen (z. B. IT-Support, Hosting-Dienste, Reisebüros, Hotels), unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
• Gesundheitspartner: Falls zur Koordination Ihrer zahnärztlichen Versorgung erforderlich, mit Ihrer Einwilligung oder wie gesetzlich zulässig.
• Behörden: Wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder rechtlicher Verfahren erforderlich ist.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die Website-Nutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Wesentliche Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, erfordern keine Einwilligung, optionale Cookies (z. B. für Analysen) werden jedoch nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Allerdings ist kein Online-System vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

• Auskunft: Eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung: Uns auffordern, ungenaue Informationen zu aktualisieren oder zu korrigieren.
• Löschung: Die Entfernung Ihrer Daten anfordern, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Widerspruch: Bestimmten Verwendungen Ihrer Daten widersprechen (z. B. Marketing).
• Einschränkung: Die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem übertragbaren Format anfordern.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@smileandholiday.com.

8. Internationale Datenübermittlung

Wenn Sie ein internationaler Patient sind, können Ihre Daten in die Türkei übermittelt und dort verarbeitet werden, wo sich unsere Zahnklinik in Fethiye, Mugla befindet. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen und verwenden gegebenenfalls Sicherheitsvorkehrungen wie Standardvertragsklauseln.

9. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Beispielsweise können zahnärztliche Behandlungsunterlagen gemäß den türkischen medizinischen Vorschriften zu Dokumentationszwecken aufbewahrt werden, während Marketingdaten gelöscht werden, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten, darunter Reisepartner, Hotels und Tourismusplattformen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter-Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

11. Datenschutz von Kindern

Diese Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir erfahren, dass solche Daten erhoben wurden, werden wir unverzüglich Maßnahmen zu deren Löschung ergreifen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum der "Zuletzt aktualisiert"-Angabe veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie.

13. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail: info@smileandholiday.com
• Telefon: +90 505 157 08 06
• Adresse: Tuzla Mahallesi, Mustafa Kemal Bulvari, No: 34, Fethiye / Mugla, Turkey

Vielen Dank, dass Sie der Smile and Holiday Zahnklinik Ihre Daten anvertrauen. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu wahren und außergewöhnliche Zahnpflege kombiniert mit einem unvergesslichen Urlaubserlebnis zu bieten.