Garantie & Patientensicherheit
Eine Zahnbehandlung ist eine langfristige Investition. Bei Smile & Holiday erhält jede Behandlung eine schriftliche Garantie, Herstellerschutz und durchgehende Nachsorge — wir bleiben lange nach dem Urlaub an Ihrer Seite.
Herstellergarantien
Wir arbeiten ausschließlich mit weltweit anerkannten Marken: Straumann- und Nobel-Biocare-Implantate sowie Ivoclar-Keramik (E.max). Diese Hersteller gewähren eine lebenslange Garantie auf ihre Implantate; dieser Schutz wird direkt an Sie weitergegeben und in Ihrem Garantiezertifikat dokumentiert.
Was unsere Klinikgarantie abdeckt
Unsere schriftliche Klinikgarantie umfasst:
- Ein Implantat, das nicht mit dem Knochen verwächst (Osseointegrationsversagen)
- Material- oder Herstellungsfehler an Kronen, Brücken oder Veneers
- Bruch oder Lockerung einer Versorgung bei normalem Gebrauch
- Farb- oder Passungsprobleme infolge der Behandlung
- Alle herstellerbedingten Bauteilfehler
Garantiezeiten
Abdeckung nach Behandlungsart:
- Zahnimplantate: 2 Jahre Klinikgarantie (lebenslange Herstellergarantie auf die Implantatfixtur)
- Zirkon- und E.max-Kronen: 2 Jahre Klinikgarantie
- Porzellan- und E.max-Veneers: 2 Jahre Klinikgarantie
- All-on-4 und Komplettsanierung: 2 Jahre Klinikgarantie
So bleibt Ihre Garantie gültig
Damit Ihre Garantie gültig bleibt:
- Mindestens eine jährliche Kontrolle (online oder vor Ort)
- Einhaltung der empfohlenen Mundhygiene- und Pflegehinweise
- Tragen der empfohlenen Knirscherschiene bei Zähneknirschen
Wenn etwas schiefgeht
Im seltenen Fall einer Komplikation bleiben Sie nicht allein. Unser konservativer Ansatz opfert niemals gesunde Zähne; tritt ein Problem auf, priorisieren wir die abgedeckte Nachbehandlung und helfen bei der Reiseplanung. Anders als die 'Turkey teeth gone wrong'-Geschichten sind Patientensicherheit und langfristige Nachsorge für uns Standard, kein Werbeversprechen.
So machen Sie die Garantie geltend
Ihr Garantiezertifikat und Ihre Behandlungsunterlagen erhalten Sie digital. Wenn Sie ein Problem bemerken, kontaktieren Sie uns per WhatsApp mit einem Foto oder kurzen Video; Ihr Koordinator antwortet innerhalb von 24 Stunden und plant die nächsten Schritte.
Haben Sie Fragen?
Melden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Garantieschutz:
- Email: info@smileandholiday.com
- WhatsApp: +90 505 157 08 06