Garantie & Patiëntgarantie
Een tandheelkundige behandeling is een investering op lange termijn. Bij Smile & Holiday krijgt elke behandeling een schriftelijke garantie, fabrieksdekking en ononderbroken nazorg — we blijven bij u, lang nadat de vakantie voorbij is.
Fabrieksgaranties
We werken uitsluitend met wereldwijd erkende merken: Straumann- en Nobel Biocare-implantaten en Ivoclar (E.max) keramiek. Deze fabrikanten bieden een levenslange garantie op hun implantaten; die bescherming gaat rechtstreeks naar u en wordt vastgelegd in uw garantiecertificaat.
Wat onze kliniekgarantie dekt
Onze schriftelijke kliniekgarantie dekt:
- Een implantaat dat niet vergroeit met het bot (osseointegratiefalen)
- Materiaal- of fabricagefouten in kronen, bruggen of veneers
- Breuk of loslating van een restauratie bij normaal gebruik
- Kleur- of pasvormproblemen die voortkomen uit de behandeling
- Eventuele componentfouten van de fabrikant
Garantieperiodes
Dekking per behandelingstype:
- Tandimplantaten: 2 jaar kliniekgarantie (levenslange fabrieksgarantie op de implantaatfixture)
- Zirkonia- en E.max-kronen: 2 jaar kliniekgarantie
- Porseleinen en E.max-veneers: 2 jaar kliniekgarantie
- All-on-4 en volledige mondrestauratie: 2 jaar kliniekgarantie
Uw garantie geldig houden
Om uw garantie geldig te houden:
- Minstens één jaarlijkse controle (online of ter plaatse)
- De aanbevolen mondhygiëne- en verzorgingsinstructies opvolgen
- De aanbevolen nachtbeschermer dragen als u tandenknarst
Als er iets misgaat
In het zeldzame geval van een complicatie staat u er niet alleen voor. Onze conservatieve aanpak offert nooit gezonde tanden op; als er een probleem ontstaat, geven we voorrang aan de gedekte correctie en helpen we u de reis te plannen. Anders dan de 'Turkey teeth gone wrong'-verhalen zijn patiëntveiligheid en langdurige nazorg voor ons de standaard, geen marketingpraatje.
Hoe u aanspraak maakt
Uw garantiecertificaat en behandeldossier ontvangt u digitaal. Merkt u een probleem op, neem dan contact met ons op via WhatsApp met een foto of korte video; uw coördinator reageert binnen 24 uur en plant de volgende stappen.
Heeft u vragen?
Neem contact op met elke vraag over uw garantiedekking:
- Email: info@smileandholiday.com
- WhatsApp: +90 505 157 08 06