Privacybeleid

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke gegevens: Dit omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en andere gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, een afspraak maakt of informatie aanvraagt.
• Gezondheidsgerelateerde gegevens: Als u medische of tandheelkundige gegevens deelt (bijvoorbeeld via aanvragen, formulieren of consultverzoeken), behandelen wij dit als gevoelige gegevens en gaan wij hier met de grootst mogelijke zorg mee om.
• Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over hoe u de Website gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijd doorgebracht op de site, met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Alle correspondentie die u ons stuurt via e-mail, telefoon, WhatsApp of de contactformulieren op de Website.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op uw vragen en informatie te verstrekken over de tandheelkundige diensten en gezondheidstoerisme-pakketten van Smile and Holiday.
• Om afspraken te plannen en tandheelkundige behandelingen te faciliteren.
• Om reis-, accommodatie- en transferregelingen te coördineren als onderdeel van onze tandtoerisme-diensten.
• Om de functionaliteit en gebruikerservaring van de Website te verbeteren.
• Om met u te communiceren, waaronder het versturen van updates, afspraakherinneringen of promotiemateriaal (met uw toestemming waar vereist).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of onze rechten te beschermen.

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Uw toestemming (bijv. wanneer u een contactformulier of WhatsApp-aanvraag indient).
• De noodzaak om een overeenkomst uit te voeren of gevraagde diensten te leveren (bijv. het plannen van tandheelkundige afspraken, het regelen van accommodatie).
• Onze gerechtvaardigde belangen (bijv. het verbeteren van onze Website), mits deze uw rechten niet overschrijden.
• Naleving van wettelijke verplichtingen op grond van toepasselijke wetgeving.

4. Hoe wij uw gegevens delen

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners: Derden die ons helpen bij het beheren van de Website, het verwerken van betalingen of het leveren van tandheelkundige en toeristische diensten (bijv. IT-ondersteuning, hostingdiensten, reisbureaus, hotels), onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten.
• Zorgpartners: Indien noodzakelijk om uw tandheelkundige zorg te coördineren, met uw toestemming of zoals wettelijk toegestaan.
• Juridische autoriteiten: Wanneer vereist om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving of juridische procedures.

5. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, Website-gebruik te analyseren en inhoud te personaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van de Website vereisen geen toestemming, maar optionele cookies (bijv. voor analyse) worden alleen met uw goedkeuring gebruikt.

6. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Geen enkel online systeem is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetgeving kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Inzage: Vraag een kopie aan van de gegevens die wij over u bewaren.
• Correctie: Vraag ons om onjuiste informatie bij te werken of te corrigeren.
• Verwijdering: Vraag om verwijdering van uw gegevens, met inachtneming van wettelijke bewaarverplichtingen.
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaald gebruik van uw gegevens (bijv. marketing).
• Beperking: Beperk hoe wij uw gegevens verwerken in specifieke gevallen.
• Overdraagbaarheid: Vraag uw gegevens op in een overdraagbaar formaat.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@smileandholiday.com.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als u een internationale patiënt bent, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in Turkije, waar onze tandkliniek is gevestigd in Fethiye, Mugla. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met waarborgen zoals standaard contractbepalingen waar nodig.

9. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden uit dit Privacybeleid te vervullen of zoals wettelijk vereist. Tandheelkundige behandeldossiers kunnen bijvoorbeeld worden bewaard voor medische dossiervoering in overeenstemming met Turkse medische regelgeving, terwijl marketinggegevens worden verwijderd als u uw toestemming intrekt.

10. Links naar derden

Onze Website kan links bevatten naar externe websites, waaronder reispartners, hotels en toerismeplatformen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze websites van derden. Wij raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

11. Privacy van kinderen

Deze Website is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als wij vernemen dat dergelijke gegevens zijn verzameld, zullen wij stappen ondernemen om deze onmiddellijk te verwijderen.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt". Uw voortgezet gebruik van de Website na dergelijke wijzigingen geeft aan dat u het herziene beleid accepteert.

13. Contact opnemen

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@smileandholiday.com
• Telefoon: +90 505 157 08 06
• Adres: Tuzla Mahallesi, Mustafa Kemal Bulvari, No: 34, Fethiye / Mugla, Turkije

Bedankt voor het vertrouwen dat u stelt in Smile and Holiday Tandheelkundige Kliniek met uw gegevens. Wij zetten ons in voor het waarborgen van uw privacy en het leveren van uitzonderlijke tandheelkundige zorg gecombineerd met een onvergetelijke vakantie-ervaring.