Zásady ochrany súkromia

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy informácií:

• Osobné údaje: Zahŕňajú vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, poštovú adresu a ďalšie údaje, ktoré poskytnete pri kontaktovaní, rezervácii alebo žiadosti o informácie.
• Zdravotné informácie: Ak zdieľate lekárske alebo zubné údaje (napr. prostredníctvom dopytov, formulárov alebo žiadostí o konzultáciu), považujeme ich za citlivé údaje a nakladáme s nimi s najväčšou starostlivosťou.
• Údaje o používaní: Zhromažďujeme informácie o tom, ako interagujete s Webovou stránkou, ako sú vaša IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky a čas strávený na stránke pomocou súborov cookies a podobných technológií.
• Komunikačné údaje: Akákoľvek korešpondencia, ktorú nám pošlete prostredníctvom e-mailu, telefónu, WhatsApp alebo kontaktných formulárov Webovej stránky.

2. Ako používame vaše informácie

Vaše informácie používame na nasledujúce účely:

• Na odpovede na vaše otázky a poskytovanie informácií o zubných službách a balíkoch zdravotného turizmu Smile and Holiday.
• Na plánovanie termínov a uľahčenie zubných ošetrení.
• Na koordináciu cestovania, ubytovania a transferov v rámci našich služieb zubného turizmu.
• Na zlepšenie funkčnosti a používateľského zážitku Webovej stránky.
• Na komunikáciu s vami vrátane odosielania aktualizácií, pripomienok termínov alebo propagačných materiálov (s vaším súhlasom tam, kde je vyžadovaný).
• Na plnenie zákonných povinností alebo ochranu našich práv.

3. Právny základ pre spracovanie

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Vášho súhlasu (napr. keď odošlete kontaktný formulár alebo dotaz cez WhatsApp).
• Nevyhnutnosti plnenia zmluvy alebo poskytovania požadovaných služieb (napr. plánovanie zubných termínov, zariadenie ubytovania).
• Našich oprávnených záujmov (napr. zlepšovanie Webovej stránky) za predpokladu, že neprevyšujú vaše práva.
• Plnenia zákonných povinností podľa platnej legislatívy.

4. Ako zdieľame vaše informácie

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame. Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Poskytovatelia služieb: Tretie strany, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať Webovú stránku, spracúvať platby alebo poskytovať zubné a turistické služby (napr. IT podpora, hostingové služby, cestovné kancelárie, hotely) na základe prísnych dohôd o dôvernosti.
• Zdravotnícki partneri: Ak je to nevyhnutné na koordináciu vašej zubnej starostlivosti, s vaším súhlasom alebo v súlade so zákonom.
• Právne orgány: Keď je to vyžadované na splnenie platných zákonov, predpisov alebo právnych procesov.

5. Súbory cookies a sledovacie technológie

Na zlepšenie vášho zážitku, analýzu používania Webovej stránky a personalizáciu obsahu používame súbory cookies a podobné technológie. Svoje preferencie cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača. Nevyhnutné cookies potrebné na prevádzku Webovej stránky nevyžadujú súhlas, ale voliteľné cookies (napr. analytické) budú použité iba s vaším schválením.

6. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Žiadny online systém však nie je úplne bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

7. Vaše práva

V závislosti od vašej polohy a platnej legislatívy môžete mať nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Prístup: Požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Oprava: Požiadať nás o aktualizáciu alebo opravu nesprávnych informácií.
• Vymazanie: Požiadať o odstránenie vašich údajov s prihliadnutím na zákonné požiadavky na uchovávanie.
• Námietka: Namietať proti určitým spôsobom použitia vašich údajov (napr. marketing).
• Obmedzenie: Obmedziť spôsob, akým spracúvame vaše údaje v konkrétnych prípadoch.
• Prenositeľnosť: Požiadať o vaše údaje v prenositeľnom formáte.

Na uplatnenie týchto práv nás prosím kontaktujte na info@smileandholiday.com.

8. Medzinárodné prenosy údajov

Ak ste medzinárodný pacient, vaše údaje môžu byť prenesené a spracované v Turecku, kde sa nachádza naša zubná klinika vo Fethiye, Mugla. Zabezpečujeme, aby takéto prenosy boli v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov s použitím záruk ako štandardné zmluvné doložky tam, kde je to potrebné.

9. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v týchto Zásadách ochrany súkromia alebo podľa zákonných požiadaviek. Napríklad záznamy o zubnom ošetrení sa môžu uchovávať na účely zdravotnej dokumentácie v súlade s tureckými lekárskymi predpismi, zatiaľ čo marketingové údaje sa vymažú, ak odvoláte súhlas.

10. Odkazy tretích strán

Naša Webová stránka môže obsahovať odkazy na externé stránky vrátane cestovných partnerov, hotelov a turistických platforiem. Nenesieme zodpovednosť za postupy ochrany súkromia ani obsah týchto webových stránok tretích strán. Odporúčame vám preskúmať ich zásady ochrany súkromia pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov.

11. Ochrana súkromia detí

Táto Webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak zistíme, že takéto údaje boli zhromaždené, podnikneme kroky na ich urýchlené vymazanie.

12. Zmeny týchto Zásad ochrany súkromia

Tieto Zásady ochrany súkromia môžeme priebežne aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom "Posledná aktualizácia". Vaše ďalšie používanie Webovej stránky po takýchto zmenách znamená váš súhlas s revidovanými zásadami.

13. Kontaktujte nás

Ak máte otázky, obavy alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany súkromia alebo vašich osobných údajov, prosím kontaktujte nás:

• E-mail: info@smileandholiday.com
• Telefón: +90 505 157 08 06
• Adresa: Tuzla Mahallesi, Mustafa Kemal Bulvari, No: 34, Fethiye / Mugla, Turkey

Ďakujeme za dôveru, ktorú ste prejavili Smile and Holiday Dental Clinic pri ochrane vašich údajov. Sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a poskytovať výnimočnú zubnú starostlivosť spojenú s nezabudnuteľným dovolenkovým zážitkom.