Záruka a istota pre pacienta
Zubné ošetrenie je dlhodobá investícia. V Smile & Holiday Fethiye má každé ošetrenie písomnú záruku, podporu výrobcu a neprerušovanú starostlivosť po ošetrení — sme s vami aj dlho po dovolenke.
Záruky výrobcu
Pracujeme len so svetovo uznávanými značkami: implantáty Straumann a Nobel Biocare a keramika Ivoclar (E.max). Títo výrobcovia poskytujú na svoje implantáty doživotnú záruku; táto ochrana sa prenáša priamo na vás a je zdokumentovaná v záručnom certifikáte.
Čo pokrýva záruka kliniky
Naša písomná záruka kliniky pokrýva:
- Implantát, ktorý sa nezrastie s kosťou (zlyhanie oseointegrácie)
- Materiálové alebo výrobné chyby koruniek, mostíkov či faziet
- Zlomenie alebo uvoľnenie náhrady pri bežnom používaní
- Problémy s farbou alebo dosadnutím vyplývajúce z ošetrenia
- Akékoľvek chyby komponentov spôsobené výrobcom
Záručné lehoty
Krytie podľa typu ošetrenia:
- Zubné implantáty: 2-ročná záruka kliniky (doživotná záruka výrobcu na fixtúru implantátu)
- Zirkónové a E.max korunky: 2-ročná záruka kliniky
- Porcelánové a E.max fazety: 2-ročná záruka kliniky
- All-on-4 a kompletná obnova chrupu: 2-ročná záruka kliniky
Ako udržať záruku platnú
Aby vaša záruka zostala platná:
- Aspoň jedna kontrola ročne (online alebo osobne)
- Dodržiavanie odporúčanej ústnej hygieny a pokynov starostlivosti
- Nosenie odporúčanej nočnej dlahy pri škrípaní zubami
Ak sa niečo pokazí
V zriedkavom prípade komplikácie nezostanete sami. Náš konzervatívny prístup nikdy neobetuje zdravé zuby; ak nastane problém, uprednostníme krytú korekciu a pomôžeme vám naplánovať cestu. Na rozdiel od príbehov 'Turkey teeth gone wrong' sú pre nás bezpečnosť pacienta a dlhodobé sledovanie štandardom, nie marketingovou frázou.
Ako uplatniť záruku
Záručný certifikát a záznamy o ošetrení dostanete digitálne. Ak si všimnete problém, kontaktujte nás cez WhatsApp s fotografiou alebo krátkym videom; váš koordinátor odpovie do 24 hodín a naplánuje ďalšie kroky.
Máte otázky?
Ozvite sa s akoukoľvek otázkou o vašom záručnom krytí:
- Email: info@smileandholiday.com
- WhatsApp: +90 505 157 08 06