نص إفصاح KVKK
آخر تحديث: 16 فبراير 2026
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK")، تود عيادة Smile & Holiday لطب الأسنان إعلامكم بمعالجة بياناتكم الشخصية.
1. مراقب البيانات
مراقب البيانات لبياناتكم الشخصية هو عيادة Smile & Holiday لطب الأسنان الكائنة في فتحية/موغلا، تركيا. يمكنكم التواصل معنا عبر info@smileandholiday.com أو +90 252 612 88 44.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
تعالج عيادتنا الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- معلومات الهوية (الاسم، رقم الهوية/جواز السفر، تاريخ الميلاد)
- بيانات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)
- المعلومات الصحية (تاريخ صحة الأسنان، سجلات العلاج، التصوير، الحساسية)
- البيانات المالية (سجلات الفواتير والمدفوعات)
- البيانات المرئية/الصوتية (صور قبل/بعد العلاج)
- البيانات الرقمية (عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط، بيانات استخدام الموقع)
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
- تخطيط وتنفيذ العلاج
- إدارة المواعيد
- خدمات السياحة الصحية (الإقامة، النقل)
- الاحتفاظ بسجلات المرضى
- إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات
- أنشطة التواصل
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- تحسين جودة الخدمة
4. الأسس القانونية للمعالجة
تتم معالجة بياناتكم الشخصية بناءً على: موافقتكم الصريحة، الأحكام القانونية، تنفيذ العقد، الوفاء بالالتزامات القانونية، إنشاء/ممارسة/حماية الحقوق، ومصالحنا المشروعة شريطة عدم الإضرار بحقوقكم الأساسية.
5. نقل البيانات الشخصية
قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع الوزارات المعنية، المستشفيات والمختبرات الشريكة، مقدمي خدمات الإقامة/النقل، المستشارين القانونيين، والجهات المختصة عند الضرورة القانونية.
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الصحية لمدة لا تقل عن 20 عاماً وفقاً للوائح. تُحفظ البيانات الشخصية الأخرى طالما يتطلب غرض المعالجة ثم تُحذف أو تُجهّل.
7. أمن البيانات
تتخذ عيادتنا التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
8. حقوقكم (المادة 11 من KVKK)
بموجب المادة 11 من KVKK، لديكم الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لغرضها
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم
- طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة
- طلب الحذف/الإتلاف وفقاً لشروط المادة 7 من KVKK
- الاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة عن تحليل بأنظمة آلية حصرياً
- المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية
9. كيفية تقديم طلب
يمكنكم تقديم طلباتكم عبر البريد الإلكتروني info@smileandholiday.com أو بطلب خطي إلى عنوان العيادة. ستتم معالجة طلباتكم خلال 30 يوماً على الأكثر، وعادة بدون رسوم.